微淘运营攻略(微淘营销怎么做)
今天我要分享微淘运营攻略的知识,也会包含朋友们关心的微淘营销怎么做问答从多个角度来解答,我希望能够解决你现在遇到的问题!
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淘宝运营最强攻略!不看就亏!
第一,建立产品路线。
一是客座价格高。
使用直通车推广比较合适,使用直通车拉出流量,客服进行转换,高客单价的询单率比较高,客服很重要,货比三家看客服的质量,这种类目一般是家具装修。直达班车讲究的是长期的投入,不是说我今天开一天车,开一个月车,马上就能见效,资金不多的建议不要这样做,关于直达班车的文章太多了,这里就不多说了。
二是较低的客户单价。
价廉物美,量起得来,排名自然上去,可设定低价引流款,助店曝光。
三,产品选购。
无论什么产品,都要有市场容量,选择最佳的价位区间来做爆。
第二,视觉。
设计创意,淘宝就是提醒大家去做设计创意,而不是简单地拍个照,上传就可以了。
根据产品卖点放大卖点,列举大量衬托主卖点的小卖点。
视觉表现匹配产品,很多人的视觉表现感觉与产品的价格差距太大,必须高度匹配才行,以女装为例:低客单拍风格韩版,中端客单价拍风格日系,高客单价拍欧美风。
提升性价比,视觉包装非常重要,线上产品的呈现完全依靠视觉。
怎样做一个赚钱的小商店。
运营技术只能让赚钱的店更赚钱,垃圾产品,再牛的技术也没用,跳过产品运营就是瞎了眼。
季节性强的产品,把控一定要好,等你推起来的时候全部过了季节,大把的票就会打水漂。
淘宝客是怎样使用的?
一、设立方案,
阿里妈妈设立总方案,不同类目有不同的实施时间,一般是8个小时,
在淘宝联盟中转换淘客链接,转换者要求与推广店铺无关的号码。
二、白菜的价格。
用优惠券的形式,以低价出售商品[不能给高佣金],低价高佣金是淘宝打击的对象,这种行为会扰乱淘宝的市场。
适用于低客流量的单一产品。
举例来说:食品、内衣、女士吊带衫,这类产品在淘宝上卖得很好,估计上pc首页就能卖1万多,淘客成了利器。
基于CPS模式的淘宝客,是交易成功后,收取佣金,这种方式相当于见效后收取佣金,还是符合小卖家心理的。不过淘宝客不是把佣金设得很高就有淘客给推广,因为前期销量为0,基于买家的从众心理,新款的转化率会很低,结果就是淘宝客忙了半天,什么都没有赚到,买卖基本没有人愿意做。
淘宝网店运营技巧及活动。
买一送多,通过赠品提升产品价值,刺激消费者消费。
二件半价,低价冲量,不影响客单价,在原价的基础上提价,然后做半价活动,看起来很便宜,其实并不便宜,又是套路。
三、二件免单,
低价冲量,不影响客单价,快速冲量,打造爆款,店铺基础良好效果会很好。
限时立减,比如前100个单次减30元,前500个单次减20元,适用于双十一赛马机制抢先排名。
满减,满一定限额做优惠,促进消费,提高客单价,目的要清楚,就是要转化,而且让自己多买多得,越多越便宜。
促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱),让顾客有一种买就是赚,抢就是抢,明天不抢就没有感觉。
资料显示,设定折扣时,显示折扣倒数的剩余时间(例如还剩8小时52分钟)能有效提高转化率。
淘宝运营技巧与客户服务技巧
提升询单转化率,很多人都。是拿死工资,这个就不好了,客服其实就是销售,不简单的做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服。
催单技巧,比如,亲,快下订单吧,这边马上帮你安排,这个方法也很好,还要灵活运用,我有个朋友做家具,客服一单成交30万,可见客服的厉害。
主导店内角色,及时反馈店内销售信息,以及顾客信息特点,方便店内操作做调整。
客户服务的专业性对一个商店来说仍然很重要。
7、淘宝购物技巧:购物车营销。
一、收藏加购数量达到一定量做活动,一般购物车的有效时长为3-7天,按时做,过限期就是浪费时间,客单价越低,货比越短。
根据产品特性进行活动,如家具、高端产品等,货比较长。
根据行业节日做行业活动,很多人都是靠这些节日过活的。
四是安排店内活动,定期开展活动,如每月10日为店内会员日,让顾客养成购物习惯。
试着榨取流量的价值,做个行销人,不是商店不赚钱,可能是你没有好好玩。
8.官方操作技能活动。
可执行性活动,天天特价,淘物一般店均可上架。
潜规则活动,这种比较霸道,有资源的你也可以这样做,这就不用解释了。
非常规的活动,节日的活动,一年就那么几次,要提前准备好。能够上淘宝的推广活动尽量上,店铺权重靠的是积累。
而且现在很多新朋友都会对一些自动化软件比较感兴趣。这一切被称为魔术,只要一键就能改变一切。事实上说白了,根本就没有任何自动化操作的软件,想要做好,完全靠自己,最多只能看看数据,根据数据做一些基本的优化判断。假如你连手都懒得动,只靠一台机器,想起来也不太可信,那你觉得呢?
淘宝发展到现在,围绕着淘宝孵化出的引流平台、工具已经非常多了。其中包括淘宝系统本身的微淘、拼多多等,同时也有系统之外的像各大论坛,微信,QQ等等。而且现在伴随着直播、短视频平台的崛起,众多商家看到了这一风口,也纷纷转战直播、短视频平台,比如抖音是当前最火的短视频平台,一些卖家也通过抖音引流,成功完成了逆袭。
虽然抖音目前已经成为众多卖家的主要引流渠道,但并非每个卖家都能玩好抖音。除颜值外,还要有好的内容和技巧。所以今天我们就来聊聊作为大众销售商应该如何玩好抖音,实现十倍于店铺销售的增长?
抖音营销选的产品。
为了做好抖音上的市场营销,除了需要有好的创意、高颜值外,同时你的商品必须有自己的独到之处和吸引人的地方,如果条件可以最好改换产品也能配合做视觉效果好的场景。例如以卖字画为例,假如字画没有什么独特之处,纯粹是干巴巴地展示成品字画,相信每个人都不会有太大兴趣花时间去看,而如果用抖音展示写作画的现场视频,用意境和功底去面对消费者,这样就能取得很好的营销效果。
诚然,这类极易形成视觉崇拜感的手工制品,以及手工制作的过程,往往能卖出收益的成品,但注意的是,这类手工制品的制作过程成了区分同类商品的主要指标,也就是用户的选择方向。为什么会这样?由于有些用户本身也是冲着制作流程和工艺来的,而不是因为产品的外观,所以说抖音只是个跳板,有了关注的人群,有了咨询,让用户是否去淘宝购买,这是店主的具体策略。只是最终可以把货物卖掉。
请举个例子吧。
案例:主角是一个漂亮的小妹妹,以其出色的技艺,赢得了大家的赞赏,从而达到了订单爆棚的效果。
小妹用她个人的手艺,吸引了许多粉丝,而且这些粉丝中的很大一部分不是冲着包子,而是冲着小妹的高颜值,但不管怎么说,做生意只要把产品卖出去就是王道。与此同时,我们看了下图的评论,第一个问题是“你们有商店吗?”因此说,有了粉丝,商品宣传好了,就算你去推销,人家也会主动找你。
可见上图,以抖音目前的火爆程度,19万粉丝还愁商品卖不出去,都是排队订购的状态,所以各位卖家要好好琢磨一下自己商品的特点,进行发散。
第二,主角带动商品销售。
一般情况下,产品选好后,需要一个很有感染力的主角来为该商品做动作营销,其实我们脑海中首先想到的就是,“帅哥”“美女”做这样的视觉动作营销。这是一个直接的方案,也是一个必须的方案,原因很简单,很容易想到。在那个时候,常常有另一个人的选择。
淘宝卖家微淘怎么玩
对于卖家而言微淘就等于微信的朋友圈,那么我们要如运营微淘呢?淘宝卖家微淘怎么用?下面我就带大家一起来详细了解下吧。
卖家如何开通微淘
(一)微淘开通方法有两个
第一个方法:手机端买家入口:浏览器——淘宝网——微淘
第二个方法:直接下载淘宝客户端,下部导航有微淘,下载个微淘APP
2013年4月微淘,被内置在新版淘宝客户端。业界普遍认为,微淘对于淘宝来说,虽然没有微信对于腾讯那么重要,但两者在社交和商业领域的较量,都是广泛而持久的。
(二)微淘内测邀请码的获得
从微淘内测到慢慢的推出微淘公测版。卖家要加入微淘,必须要有邀请码才可以开通。
1、淘宝卖家
如果你符合微淘内测邀请标准,且愿意承担内测用户义务,您可以通过有淘宝小二申请内测邀请码,所有淘宝小二均可帮助符合条件的卖家,向微淘团队获取邀请码。
如无对口小二,您可通过微淘团队:官方邮箱、微博私信、官方旺旺,申请邀请码。
2、非淘宝卖家
可通过微淘团队:官方邮箱、微博私信、官方旺旺,申请邀请码。
3.通过第三方服务商获取微淘邀请码。
(三)如何利用邀请码开通微淘?
1、首先,登录微淘后台,使用淘宝ID即可进入《淘宝无线公众账号平台》的登录页面;
2、登录页面要求填写邀请码、账号名称和简介等信息,填写后即可进入平台。
3、填写用户资料。目前淘宝无线公众账号平台要求填写账号简介、推荐链接、背景图片和头像等,用以显示公众账号的名片。淘宝无线公众号也会自动生成一个二维码。
(四)微淘内容管理
1、在内容管理页面下可以新建内容、保存草稿及查看已发送内容等;
2、公众账号发布的内容类似于微信的图文消息;
3、目前能够上传至多20张图片、20个宝贝和10000字的文字描述;
4、在图文消息的最后账号运营者还可以再添加一个外链。
5、目前微淘公众号每天只可以发布3条消息;
玩过微淘的商家都知道,淘宝无线公众账号后台基本类似于微信公众平台的操作方式,不同的地方在于图文消息的编辑格式更为自由,账号运营者可以对图片、宝贝链接和文字进行混排。
淘宝卖家微淘怎么玩
一、把握访问时段,发布粉丝喜欢的内容
很明显,现在的手机淘宝活跃度可谓是越来越高,若还不会手机淘宝那就OUT了。小卖家要如何利用好微淘开启社交之路,要把握一天的几个时间段:早上7:00~8:00,中午11:30~12:30,晚上5:00~6:00,这几个时间段正是上班族、学生,乘车、乘地铁玩手机打发时间的居多,一些吸引人的新闻八卦、好吃好玩,发发小心情、说说天气、晒图片等等,都是个很不错的选择。若店家经营的是母婴类产品,就可以说一些妈妈关注宝宝成长注意的事,像减肥、美容等问题提出话题,力争多多吸引微淘粉丝,不断吸粉,扩大粉丝群。
据调查数据结果显示:微淘用户访问的高峰时段为:0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10点-11点。所以这几个时间段发布宝贝,看的人是最多的,成交转化率也最高。微淘增大了粉丝回访率,使微淘逐步成为手机淘宝的子频道。
二、利用微淘广播,做好互动活动
做微淘推广,内容一定要够吸引力,要有创新的意识,通过广播推广出去,以最大程度的增加粉丝量。其次,可用二维码和广播链接,怎样才能称得上是一条好的广播?内容一定不能死板,图文并茂,温馨得体,这样才能吸引更多的目标用户,但可不能只有链接,最好发布一下有创意性的广告。这样的图文并茂消息,才能最大更为吸引目标客户群。做好微淘互动活动,让买家知道店铺上新或者其他活动有什么优惠力度。
三、微淘使用方法
第一步:进入卖家中心——店铺管理——手机淘宝店铺
第二步:无线店铺——立即装修——进入无线运营中心
第三步:广播管理——发微淘——图文广播
图文广播:最常见的一种模式,以图片与文章的方式显示,作为推新、宣传店铺最简单的一种手段。
自定义链接:用作添加活动链接,推送文章时,顺便添加上活动链接吸引顾客。
快速发微淘:最简单方便的操作,文件与商品。
除了以上三种微淘推广使用方法,还有发活动、发商品,发互动。
发商品:目前只有上新品与预售两种;
发活动:目前只有优惠券一种。网购知识
微淘怎么玩才最有效?
淘宝卖家应该对淘宝微淘怎么上新很是关注,微淘是淘宝店铺营销的一个重要的手段,如果有微淘卖家新手不是太懂,可以好好关注下这篇文章,希望您看完后有一些收获。
一、微淘是什么
1、微淘的官方定位:
按照微淘官方规划,微淘运营不以短期成交为目的,注重品牌宣传以及粉丝运营,通过持续可触达通道,挖掘用户有效价值粘性、回访。
2、微淘平台规则
按照最新的淘宝官方说明,微淘分为五个层级,分别是W1、W2、W3、W4四个层级与小黑屋H1层级。每个分层拥有3个状态进行升降级以及预警提示,从粉丝数、活跃粉丝数、粉丝7日回访率、日均发布条数这四个维度进行指标判断。
不同分层衡量的指标不同,每个分层(W1、H1除外),都拥有3个状态提醒账号目前所属分层的指标情况。每月1日,系统会依据过去30天数据,根据调整当周的状态进行层级调整:差状态降级、良状态保持层级不变、优状态满足升级条件后晋升下一个层级。每个层级的指标如下:
W1、W2不会被推荐,W3、W4可以进入算法推荐,根据内容的优劣微淘官方会给额外的流量池曝光。打个比方,如果是w4层级的账号,发了一条与穿衣搭配相关的微淘,那么这条内容就可能以“热门”、“您可能感兴趣的内容”、“你可能感兴趣的品牌”等标签被推荐到喜欢买衣服并且喜欢这种风格的人,但这个人本身并没有关注过店铺。这也就是为什么当店铺粉丝达到一定基数时,粉丝量会开始爆炸式增长。
3、微淘的主要目的
虽然微淘不已短期成交为目的,但核心依然是为了提升店铺,最终为销售额服务。因此还是要重视微淘。在这个内容为王的时代,只有通过内容创作深耕活粉黏性,积累粉丝量,才能更好的在活动时期厚积薄发,一鸣惊人。
可以去看看很多网红店,就是吃粉丝经济的店的微淘,运营的都特别有章法。
二、微淘玩法
1、主要人群
①理论分析
玩微淘的首先一点,就是要明白店铺的主要人群,说白了,就是写给谁看的,很多人不重视这一点,喜欢蹭热点,但是这个热点又和店铺产品以及人群不相关,这样就会造成阅读量看起来还行,但粉丝没有黏性的后果。
因此首先一定要进行思考,你的店铺谁是客户,这类人群喜欢看什么。
一个卖大码女装的店铺,客户一定是身材不太理想的女性,那么发一些显瘦的服装搭配、塑形教程等更适合这类人的胃口。
一个买奶粉、小龄童装、纸尿裤的的店铺。那么客户以有宝宝的女性为主,那么微淘内容就要紧紧围绕着这类人展开。发一些有关亲子互动、育儿知识、情感历程之类的会提高粉丝黏性。
②数据分析
在进行过理论分析初步圈出人群后,也要根据微淘后台上的粉丝分析进行适当的调整。
例如,如果是一个化妆工具店,发现店铺微淘阅读人群的整体消费水平偏低,那么在发布化妆视频或者是进行化妆品种草的时候,就要推荐中低档位的,这样才与粉丝有更大的契合度。
总之,分析人群就是为了见人说人话,见鬼说鬼话。
【微淘的粉丝两大误区】
(1)微淘粉丝并不等于店铺的老客户。老客户都是重复购买店铺产品的消费者,不仅对店铺,也对店铺里的产品有更高的认知程度。而粉丝是指对本店感兴趣并不一定购买过产品的人群,其来源都是通过微淘,简单来说就是内容,这里的内容不等于产品。
(2)收藏店铺粉丝数并不等于微淘粉丝数。淘宝上有两个维度数据,卖家都很看重,一是收藏店铺粉丝数,另一个是微淘粉丝数。我们很容易走进一个误区,就是以为收藏店铺人数就是店铺粉丝数。收藏店铺粉丝数,包含PC端、手淘、猫客的关注总和。微淘关注粉丝数,包含无线端入口形成关注、并且愿意接收店铺动态的这部分用户。
2、题材内容选择
1、时事热点
2、相关产品的知识(服装搭配啊、化妆刷的正确清洗方法等)
3、纯产品(面料、工艺讲解)
4、促销优惠
5、互动
6、不一定跟产品有关的有趣的东西
话题以及文案你可以根据自己的店铺风格进行差异化,不要搞得跟淘宝客服一样。
微淘是一个内容营销阵地,必须用内容推产品,软文推广比硬生生植入效果要好的多。
学会看数据,先用不同内容测试一下后,根据后台的数据反馈调整内容,多投放用户偏爱的内容。
在成熟之后要考虑微淘排期的连贯性,把周一到周天的计划定下来,每天发什么,时间久了,买家形成一种阅读惯性,如果做的有意思的话,甚至可以让他们主动定时来看。
3、形式选择
①几个特定的板块有单独的流量池:上新、买家秀
上新和买家秀会有特定的额外流量加权,可以看到上新和买家秀的阅读人次都会比其他的内容高一些。因此要好好利用这两点。
好好设置店铺的上新频次
精选优质买家秀发送,不要随便发买家秀
这样对店铺的微淘流量曝光极有益处。
②不要发长文章
快节奏生活,人们对长文章的需求很小!!!
碎片化的阅读时间,让人们更偏爱短小精悍的内容
基本上可以发现,长文章的点击阅读量都较小。
因此,在形式的选择上多采用图集、视频等形式。
但也并不是完全不能发长文章,在一些粉丝黏性较高的特定类目,比如茶叶、军用、书法墨汁店铺,长文章也是不错的选择,但要注意标题的使用。
取标题的方法:
1. 如何体
2. 合集型:6种方法、5个建议、4个趋势
3.带负面词汇的标题,比如:4个常见错误、5件你应该避免的事
4. 加一些修饰词,如“最好最新的案例库都在这里了”
5.带有急迫感:动词 +所得利益,如《学会这些英文单词,你就可以在广告圈混了!》。
6. 赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉,“FaceBook内部员工工作指南”
7. 解释性标题:《学生团队如何取得35W销售额:专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Miss》。
8. 嵌入专业性词汇:《【资源】HTML5工具篇:10个营销人也能轻松使用的在线编辑平台》
9. 善用双关语和俏皮话,增加趣味性:《Instagram上50位KOL晒同款女裙照片,裙子迅速售罄,但FTC说违规了》
10. 传递能简单习得和立马速成的感觉:《7步教你玩转LOGO设计》
11.福利帖
12. 代入本地化和渠道特性:《庆丰小吃是如何做电商的》,《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》
13. 借热点东风:《世界那么大,你哪都别去了,时趣,要你》;
14. 标题具体化:《会跳舞的红绿灯:让等待的时光也美丽的6个创意场景》、《除了Toms鞋,你知道还有哪些One for One的品牌?》
③多采用九宫格形式
九宫格对于图片的要求很高,必须要画面干净、风格一致。保持微淘整体内容的一致性和阅读上的干净,可以看到很多淘宝官方选出的优秀案例就是这样。
4、发布时间选择
一般来说,上午9点-10点,下午2点-4点,下午6点-9点的阅读数据要好一些。具体到每个店铺,可以去看看访客人群时段分析,在高峰期发布就可以了。
例如:
一个客单价40的包包店铺
店铺的主要人群是18-30岁的女性,这部分人以上班族和学生党居多,学生党的时间较为自由,上班党逛淘宝的时间相对集中在下班期间。可以看到,上午九十点,中午,晚上8-10点的进店人数最多,因此,微淘发布时间定为早晚的9-10点,中午的12-13点、下午的4-6点发布,能够保证进店时能看到最新发布的微淘内容。
三、微淘变现——粉丝经济
就两个主要的点
1、互动刺激粉丝活跃度
2、优惠、活动刺激消费实现变现
盖楼、买家秀征集、微淘福利里,都是很好的互动活动,运用的好,能够大幅唤醒粉丝活跃度,刺激他们产生消费。
从网红店铺的案例中,也可以借鉴其中的玩法,制定结合自身行业消费者的兴趣点,打造与之匹配的内容栏目,丰富微淘的内容。在粉丝的运营过程中,从店铺、品牌和模特等形式,转化到人格化的运营,强化情感交流和互动交流。
新手卖家怎么玩微淘?微淘应该怎么玩
1. 微淘定位
首先我们需要分析数据,做好微淘定位,了解自己的店铺人群是什么样子,这类人群喜欢看到一个什么样的微淘?
打开生意参谋---流量---访客分析。我们就可以清楚的得知店内用户的年龄段、性别、地域、营销偏好、宝贝优惠券、以及包邮搭配套餐。
了解到这些,接下来我们再确定这类人群的关注点,因为这样才能吸引老客户和相似的新客户关注我们。
点击营销中心---客户运营平台---客户分析---访客---一级类目浏览偏好。
这里就可以看到我们这一类目的人群最喜欢看的内容,那我们发布微淘上新时,就可以按照这个模子去发,这个宝贝叫什么名字、卖点是什么,为什么值得被种草,好在哪里,有什么样的优惠。
平时我们也可以自己分析一下,例如案例店铺18-30岁的男性,这样的人平时喜欢做些什么、这个人群的人会注意什么等等,这些就是人群的关注点,也是我们微淘上新内容创作的起点。
2. 微淘时间规划
在找准微淘定位之后,我们还需要从发布时间和发布周期出发,将内容精准地展现在用户面前,通过周期沉淀用户。
(1)发布时间
我们要找出店铺人群活跃最高的时间点,才能让我们的内容获得更好的点击,很多卖家总是任意时间点发,但是我们要考虑到用户是否在线,是不是会认真看我们的内容。你发在上午9-11点,这个时间你有空发,可是用户大多在上班没空看。
打开生意参谋---流量---访客分析---时段分布。为了数据的精准性,我们看最近7天的数据。
这里就可以看到,访客最多的时间段为12:00~12:59。那我们发布微淘上新时就把握好这个时间点,争取被更多用户看到。
(2)发布周期
微淘是一个持久战,它的流量很大,但是需要时间来做好。
那么我们要想做好,就一定要有一个长期规划,和店铺的运营节奏结合起来,最起码最近一周的微淘都要计划好,不能走一步算一步。
例如每月两次固定上新,我们要提前准备好上新的产品、产品文案能够附带什么样的福利或是互动话题。
一定要形成周期性,提高粉丝对你的感知度,调动用户的活跃度,让用户去期待用户才会持续关注,不能每天都上新,会导致我们流失粉丝。
3. 确定发布形式和比重
大家可以看一下阿里创作平台的后台,也就是我们微淘的发布端口,在这里可以看到微淘现有的全部内容形式。有发帖子、宝贝清单、发图片、上新、预上新、链接、视频、买家秀等。
不同产品对应不同的有效发布形式,发布形式确定需要经过对比和测试之后确定。比如美缝剂,因产品特性,除非换包装或升级,上新极少,所以上新及预上新这两部分可以忽略不计。
举例子实操:先分析几家竞品店铺的发布形式,发现竞品店铺阅读量最高的发布形式是买家秀,其次是视频和帖子。
然后,结合我们自身的产品特点和品牌调性,决定对买家秀、九宫格、视频、帖子等几种形式做发布测试,每种形式测试5天。
整个测试周期结束后,发现店铺微淘买家秀的阅读量最高、互动最高,其次是帖子和视频,所以最后确定了店铺微淘的这三种主要发布形式,每天发布2-3条,其中七成是买家秀,三成是视频、帖子。
除了发布内容,微淘还为商家提供了诸多与粉丝互动的组件,像盖楼、投票、福利、征集、群聊等。
另外,微淘内容也能与群聊、直播进行私域联动,形成店铺的私域运营闭环。比如直播吸粉,微淘沉淀粉丝,通过群聊再一次触达粉丝实现转化等。 这些活动每一个都有自己的优势,因为一个模式的微淘并不适合每个店铺来用。所以,大家在使用微淘的时候,一定要根据自己店铺的情况来定。
4. 吸粉
有了内容的基础之后,终于到了大家期待已久的环节:吸粉。
优质的内容,会留住更多进店的访客,成为店铺粉丝。同时符合店铺调性的内容,会更精准的圈出潜在客户,让更多潜在客户成为你的粉丝。
淘内吸粉,主要分为两个部分,一是加大访客,二是留住访客。
加大访客数大家应该有很多方法,我今天只简单教大家几个留住访客的小技巧。
①在内容里引导:不管是短视频字幕、直播口播,还是帖子内容,都可以引导关注。
②在店铺装修上引导:店招、首页、详情,可以在任何顾客可以看到的地方,装修上关注店铺字样,加大微淘内容曝光,引导关注。
③除此之外,也可以使用优惠券等直接利益点来吸引顾客关注店铺。
5. 粉丝维护
有了粉丝之后就到了关键的粉丝维护,做好粉丝维护,一来可以留住粉丝,二来也可以产生更多回访和传播。微淘的粉丝维护主要有日常互动和福利活动。
日常我们就可以在微淘内容当中来和粉丝互动了,比如换季了,你的衣柜最缺哪件衣服?冬至吃的是馄饨还是饺子?引导粉丝评论。
在评论区,也需要积极去回复粉丝,增加粉丝粘性和回访。群聊也是和粉丝互动的好帮手,同时对推新品、提高回访也有很大帮助。
福利活动的形式就多种多样了,简单的有官方工具,比如盖楼、投票等。
其他送福利的形式也很多,比如节日福利、新品福利、100万粉丝福利。关键是利用好活动节点,把握活动目的。
三、微淘如何展示在公域?
微淘流量作为私域运营最为重要的一个流量入口,我们应该重点去关注。好的微淘内容容易被官方抓取,可以在公域展现。那如何让私域流量转换成公域呢?
私域转公域主要参考三个点:
①商家活跃度(更新频次)
②粉丝价值(消费转化及粉丝活跃度)
③商家成长情况(商家微淘层级)
这三者之中最为核心的便是粉丝价值。商家应该要明白一个点就是:发布的内容自己店铺的粉丝是否会喜欢,商家自身是否了解自己店铺的粉丝,什么样的内容符合自己店铺的品牌调性。
当自己的店铺粉丝喜欢的时候,官方就会愿意去把你的内容推荐给你的潜在粉丝,而这时候便会在公域展示。 其实微淘不仅仅是一个工具,它更是一种战略手段,微淘账号的运营和营销,主要以人气和内容为主,让淘宝用户对发布的内容感兴趣,产生互动甚至下单。
手机淘宝首页寸土寸金,每天活跃用户数过亿,里面任意一个版块都有着非常可观的流量。
而“微淘”单独专享一个版块,可见淘宝对其重视程度之高,如果我们店铺的微淘消息能够得到官方的推荐,那么你店铺的免费流量不想飙升都难。如何打造微淘流量池?
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